FAQ

Gibt es Voraussetzungen für die Teilnahme an den Ausbildungen?

  • Grundsätzlich ist für die Teilnahme ein Mindestalter von 18 Jahren Voraussetzung.
  • Weiterhin ist eine Teilnahme nur nach Zahlungseingang möglich.

Wie läuft eine Buchung ab?

Das ist sehr einfach und ähnlich dem einer Produktbestellung in den gängigen Onlineshops.

  1. Suche deine Ausbildung aus.
  2. Klicke auf den Button „In den Warenkorb“.
  3. Es öffnet sich ein Einschieber. Klicke hier auf „Auschecken“.
  4. Das Auscheck-Center öffnet sich
    4.1. Trage deine Mailadresse ein und aktiviere, falls gewünscht, die Checkbox „Neuigkeiten und Angebote via E-Mail erhalten“.
    4.2. Wähle deine Zahlungsmethode

    Bei PayPal
    a. Klicke auf „PayPal“ (voreingestellt)
    b. Die Verbindung zu Paypal wird hergestellt.
    c. Folge den Anweisungen.

    Bei Zahlung auf Rechnung
    a. Klicke auf „Zahlung auf Rechnung“
    b. Ergänze deine Rechnungsadresse
    4.3. Klicke auf „Bestellung überprüfen“
    4.4. Das Prüfcenter öffnet sich - Überprüfe die Daten
    4.5. Klicke final auf „Kaufen“

Kann ich die Ausbildungsinhalte jederzeit abrufen?

Ab Zugang der Zugangsdaten hast du jederzeit Zugriff auf alle Inhalte der jeweiligen Ausbildung. Hierbei handelt es sich in der Regel um Videoinhalte, Handouts und weitere Unterlagen zum Download.

Finden Prüfungen statt?

Je nach Ausbildung:

  • Ein Multiple-Choice-Test
  • Entwicklung eines Coaching-Konzepts oder -Programms unter Berücksichtigung chronobiologischer Aspekte
  • Ein Coaching eines Klienten/einer Klientin und Dokumentation der Prozesse.
  • Informiere dich in der jeweiligen Ausbildungsbeschreibung über die zu absolvierenden Prüfungen.

ACHTUNG! Die Pakete Sleepmaster und Sleepmaster Kompakt enthalten jeweils mehrere Ausbildungen, die jeweils eigene Prüfungen beinhalten.

Bekomme ich ein Zertifikat?

Zum Abschluss jeder Ausbildung erhältst du ein Zertifikat. Findet im Vorfeld eine Prüfung statt, wird bestätigt, dass du teilgenommen und die Prüfung erfolgreich abgeschlossen hast. Findet keine Prüfung statt, wird die Teilnahme bestätigt.

ACHTUNG! Die Pakete Sleepmaster und Sleepmaster Kompakt enthalten jeweils mehrere Ausbildungen, zu denen es jeweils ein eigenes Zertifikat gibt.

Kann ich den Kurs abbrechen?

Das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) regelt die Bedingungen für Fernunterrichtsverträge, einschließlich der Bestimmungen zur Kündigung oder zum Abbruch eines Online-Lehrgangs. Ein Fernunterrichtsvertrag liegt vor, wenn Lehrmaterialien überwiegend im Wege der Fernkommunikation übermittelt werden und der Lernende Anspruch auf eine Lernerfolgskontrolle hat.

Kündigungsmöglichkeiten:

  • Außerordentliche Kündigung: Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, der die Fortsetzung des Vertrages unzumutbar macht, ist eine fristlose Kündigung möglich. Ein solcher Grund kann beispielsweise eine erhebliche Änderung der persönlichen Lebensumstände oder eine nicht erbrachte vertraglich zugesicherte Leistung des Anbieters sein.
  • Ordentliche Kündigung: Das FernUSG sieht vor, dass Teilnehmer den Vertrag mit einer Frist von sechs Wochen zum Ende eines jeden Quartals kündigen können. Diese Regelung ermöglicht es den Teilnehmern, den Vertrag regelmäßig zu beenden, ohne einen besonderen Grund angeben zu müssen.

Wenn ich nicht innerhalb der Ausbildungsdauer fertig werde?

Grundsätzlich ist das für uns kein Problem. Du hast auch über die Lehrgangsdauer hinaus weiterhin Zugriff auf alle Inhalte. Wenn es von Außen Vorgaben gibt, die ein Bestehen der Abschlussprüfung innerhalb der Ausbildungslaufzeit vorschreiben, sprich uns darauf an.

90% Förderung über Kompass - Ist das möglich?

Ob eine Ausbildung förderfähig ist, obliegt grundsätzlich der Einzelfallentscheidung der zuständigen Förderstellen. Wir empfehlen folgende Vorgehensweise.

Du bekommst die 90 % des Ausbildungshonorars erstattet.

  • Buche ein unverbindliches Erstgespräch mit uns. Hier klären wir die Grundlagen ab, und du bekommst Informationen zu der entsprechenden Ausbildung. Hier bekommst du auch Informationen zum Erstgespräch mit der Förderstelle.
  • Buche einen Termin bei der entsprechenden Förderstelle. Hier wird seitens der Förderstelle abgeklärt, ob du und die Ausbildung förderfähig bist.
  • Warte auf die Zusage. Sie kommt in der Regel kurzfristig, kann jedoch in Einzelfällen auch 2 Wochen dauern.
  • Buche die Ausbildung erst, wenn du die Zusage erhalten hast.
  • Das Ausbildungshonorar muss vollständig an uns bezahlt sein (Ratenzahlung ist möglich).
  • Am Ende erhältst du eine Teilnahmebestätigung.
  • Diese reichst du bei der Förderstelle ein.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Hier gilt die rechtliche Regelung: Wer einen Online-Kurs im Internet bucht, kann diesen innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Laut Oberlandesgericht Hamm gilt hier das normale Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher. Mehr dazu findest du im hier.

Ist Ratenzahlung möglich?

Ja, Ratenzahlung ist möglich. Sprich uns bitte vor der Buchung darauf an.

Welche Zahlungsarten akzeptieren wir?

Aktuell akzeptieren wir PayPal sowie Zahlung auf Rechnung.